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昆山华泛信息服务有限公司招聘简章
来源: 发布日期:2018-10-30

昆山华泛信息服务有限公司招聘简章

我司是一家以人为本,充满活力,工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源,包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利,对于工作表现出色的员工,我们还提供无限的职业发展机会!我们愿与员工共创未来!

成立于1997年的华泛集团是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我司是唯一一家在上海,昆山,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司。现在,华泛集团拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前,我司的服务语言不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和朝鲜语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施并完成超过500个项目。我司解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我司在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,使得华泛集团能够长期为东南亚及中东地区提供外包呼叫服务。

我们能为您提供:

1.人员录用即签订劳动合同,依法办理社会保险(五险一金);

2.完善的绩效考核制度,依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金

3.人性化考勤管理制度,服务满一年以上提供年假及亲情假

4.完善良好的免费住宿条件,有超市、水果店、各种风味餐厅等设施;

5.员工婚丧喜庆补助金,生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办

6.岁末尾牙晚会的举办,年终优秀员工表彰与奖金发放

7.多样化社团活动举办,定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛;

8.完善的教育训练系统,新人入职训、专业技术进阶训及在线学习系统;

9.员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会;

10.家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会。

工作地点:

昆山花桥商务大道199号苏豪国际广场1栋2至11楼(花桥分公司)

招聘岗位

淘宝/天猫官方电子商务专员(市场营销、电子商务相关专业优先

淘宝/天猫简介:淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分天猫原名“淘宝商城”,是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、现货、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案

工作职责:

1、接听客户来电,解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题;

2、受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉;

3、受理买卖双方账户等问题

4、解答卖家店铺运营管理等方面的问题,同时,记录客户信息并存档

岗位要求:

1、年满18周岁,大专及以上学历,打字速度30字/分钟以上;

2、普通话标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;

3、良好的电话礼仪和技巧,以客户为导向,主动积极;

4、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;

5、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;

工作时间五天八小时

薪资:1800底薪+每天12/元饭补+绩效,综合薪资3000~5000

支付宝(会计、财务、市场营销、电子商务相关专业优先)

支付宝简介:浙江支付宝网络技术有限公司(原名支付宝(中国)网络技术有限公司)是国内领先的独立第三方支付平台,是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台,是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案

工作职责:

1、为阿里巴巴会员提供支付宝业务的相关服务;

2、耐心、细心为客户解决相关咨询,纠纷及投诉业务;

3、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识;

岗位要求:

1、年满18周岁,大专及以上学历,打字速度30字/分钟以上;

2、普通话标准,无口音,口齿清晰,表达能力强;

3、为人外向热情,有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;

4、能承受一定的工作压力,根据工作安排,愿意接受轮班轮休工作方式。

工作时间五天八小时

薪资:1800底薪+每天12/元饭补+绩效,综合薪资3500~6000

公司环境:

寝室环境



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