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携程英语酒店项目人员招聘基础信息
来源: 发布日期:2018-10-30

《携程英语酒店项目人员招聘基础信息》

人员招聘信息明细:

人员需求:

80人一线英语客服

年龄需求:

20周岁及以上

工作方式:

30人英语强技能(语音外呼+在线),50人英语弱技能(在线)

岗位职责:

帮助酒店方补给海外酒店和房型图片,完善酒店方基础信息,使其达成基础酒店信息分(0.6分),为酒店方提供可以上线打开售卖的服务。

技能要求(强、弱):

强技能(30):具备基础的英语书写和口语能力,信息询问方式分邮件和电话为主。

弱技能(50):具备基础的英语阅读能力,可以浏览英文网页

工作流程及要求:

弱技能:按任务批次给予待补信息,每个批次结束,携程抽检验收同时给予新的任务,并且会定期出具信息达标率指标,人均操作30家酒店/天。

根据信息组提供待补充信息酒店列表均匀分配,参考官网图片进行补图。

强技能:按任务批次给予待补信息,每个批次结束,携程抽检验收同时给予新的任务,并且会定期出具信息达标率指标,人均操作30家酒店/天(纯静态信息维护,不含图片),

STEP1:批量补充基础信息,如酒店中文名称翻译,地址、电话到google map上搜寻补齐

STEP2:批量发送信息询问邮件给到酒店,同时收齐酒店反馈补充系统

STEP3:未回复的酒店,电话打给酒店进一步询问

工作时间:

工作时间:9:00-18:00(周末双休,法定假日安排同国家法定假日安排)

住宿条件:

提供免费公寓,4人一间(上下铺形式),公寓内免费提供:WIFI,公共厨房,桌球室,电影院,跑步机。

独立卫生间、阳台(可晾晒衣物)、洗漱池2个,公共洗衣房(需自行付款)

园区配件:超市、餐厅、景观池、健身器材

上班路线及时间:

班车路线:上海携程职场(虹桥站、上海站等)坐地铁转17号线到蟠龙路地铁站下车,坐1503路公交到华徐公路下车,步行大约5-10分钟即可到达住宿地址,累计用时40分钟。

公交路线:乘坐880路公交车,北青公路林家桥站(宿舍)——协和路(下车)——步行5分钟到职场。

一、薪酬福利

薪资架构:出勤底薪+技能补贴+绩效薪资

出勤底薪:岗位薪资2400(包含福利补助)

技能补贴:强技能(1800)、弱技能(1200)

绩效薪资:强技能1500、弱技能(1200)

外派补助:500-800

强技能人员:

出勤底薪(2400)+技能补贴(1800)+绩效薪资(1500)综合收入(应发薪资)5K-7K

弱技能人员:

出勤底薪(2400)+技能补贴(1400)+绩效薪资(1200)+外派补助综合5K-6K

二、职场及住宿情况实景图片:



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